Obchodné podmienky

Za záväznú objednávku v hotelovom prostredí sa považuje zaplatenie zálohy. Výška zálohy sa mení v závislosti od objednávky ale minimálne je to 50% z celkovej vypočítanej ceny.

Ak si chce niekto prenajať celý Penzión platí sa depozit 100 € na osobu.

Každý hosť Penziónu Rosnička v Liesku sa stáva hosťom až vtedy, keď zaplatí zálohu podľa e-mailovej dohody, zmluvy alebo osobne.

Ak k nám niekto príde cez Cestovnú Kanceláriu alebo Agentúru nezabudnite si so sebou zobrať Voucher-zmluvu, ktorú od nich dostanete.

Ak klient má e-mailom prípadne telefonicky potvrdenú rezerváciu, ale nezaplatí zálohu jeho rezervácia je akceptovaná do vopred dohodnutej hodiny nasledujúceho dňa na ubytovanie.

Príchod hostí (check in) je od 14:00 hod. Príchod hostí po 14:00 hod. prosíme ohlásiť písomne na e-mail alebo telefonicky na číslo +421 910 988 134.

Hostí prosíme opustiť izby (check out) do 10:00 hod. Ak sa jedná o Svadobných hostí najneskôr do 12:00 hod.

Stornovanou kapacitou môže Penzión voľne disponovať.

Každý hosť si je vedomí, že Penzión Rosnička si riadne plní finančné záväzky voči zamestnancom a preto podmienky rešpektujeme, čo potvrdí zaplatením zálohy.

Za pobyt sa platí v hotovosti pri príchode. Hosť, ktorý sa počas pobytu rozhodne, že pobyt zo svojich súkromných dôvodov skráti, platí plnú sumu podľa objednávky. Pri vyúčtovaní za pobyt sa neberie do úvahy koľko dní boli hostia ubytovaní, ale objednávka na koľko dní si ubytovanie objednali. V prípade, že si hosť objedná určitý počet lôžok napr. 10 prídu 8 a neuvedomil Penzión Rosničku podľa podmienok bude platba podľa objednávky čiže za 10 osôb. V prípade, že sa stala hosťom vážna životná tragédia, pohroma, úraz, alebo vážna choroba po preukázaní tejto situácie Vám to určite zohľadníme.

Penzión Rosnička nemá záujem na hostí vyvíjať nátlak, obohacovať sa, iba sa chráni pred neserióznosťou hostí a ich ľahostajnosťou.